Datenschutzerklärung

Stand: 07/2026

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Art. 13, 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website sowie im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen mit Geschäftskunden (B2B).

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:

CBBC Holding Ug Kohlenstrasse 12 50825 Köln Deutschland

Vertreten durch: Calvin Böhm

E-Mail: info@arctivo.de

2. Allgemeine Datenerfassung beim Besuch der Website (Server-Logfiles)

Beim rein informatorischen Besuch unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur diejenigen Daten, die Ihr Browser automatisch an unseren Server übermittelt. Hierzu zählen:

IP-Adresse des anfragenden Endgeräts (gekürzt bzw. anonymisiert, soweit technisch möglich)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
Verwendeter Browser, Betriebssystem sowie Name Ihres Access-Providers

Zweck der Verarbeitung: Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, zur Sicherstellung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu administrativen Zwecken.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den vorstehend genannten Zwecken der Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

Speicherdauer: Die Logfiles werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevanten Vorfälle (z. B. Angriffe auf unsere Systeme) eine längere Aufbewahrung erfordern.

3. Spezifische B2B-Datenverarbeitungen

3.1 Kontaktformular und E-Mail-Anfragen

Bei geschäftlichen Anfragen über unser Kontaktformular oder per E-Mail verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, insbesondere:

Name und Vorname des Ansprechpartners
Firmenname / Unternehmen
Geschäftliche E-Mail-Adresse
Geschäftliche Telefonnummer
Inhalt Ihrer Anfrage

Zweck der Verarbeitung: Bearbeitung und Beantwortung Ihrer B2B-Anfrage, Anbahnung einer Geschäftsbeziehung sowie Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Erstellung von Angeboten).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist. Bei allgemeinen Anfragen ohne Vertragsbezug erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung an uns gerichteter Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere aus § 147 AO und § 257 HGB) entgegenstehen.

3.2 Vertrags- und Kundendaten

Im Rahmen bestehender Geschäftsbeziehungen verarbeiten wir personenbezogene Daten von Ansprechpartnern unserer Geschäftskunden und Lieferanten, insbesondere:

Stammdaten (Name, Firmenzugehörigkeit, Funktion/Position)
Geschäftliche Kontaktdaten (E-Mail, Telefon, Anschrift)
Vertrags-, Bestell- und Lieferdaten
Abrechnungs- und Zahlungsdaten

Zweck der Verarbeitung: Erfüllung und Abwicklung von B2B-Verträgen, Durchführung von Lieferungen und Leistungen, Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung sowie Kommunikation im Rahmen der Geschäftsbeziehung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen). Soweit Ansprechpartner nicht selbst Vertragspartei sind (z. B. Mitarbeiter unserer Geschäftskunden), erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Abwicklung der Geschäftsbeziehung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Darüber hinaus verarbeiten wir Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Speicherdauer: Die Daten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung gespeichert und anschließend nach Maßgabe der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6 Jahre gemäß § 257 HGB bzw. 10 Jahre gemäß § 147 AO) aufbewahrt und danach gelöscht.

3.3 B2B-Direktmarketing (Bestandskundenwerbung)

Wir nutzen die im Rahmen der Geschäftsbeziehung erhobenen Kontaktdaten unserer Bestandskunden, um über eigene, ähnliche Produkte und Dienstleistungen zu informieren:

Postalische Werbung: Der Versand erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der

Direktwerbung gegenüber Geschäftskunden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, vgl. Erwägungsgrund 47 DSGVO).

E-Mail-Werbung an Bestandskunden: Sofern wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit

dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten haben, nutzen wir diese zur Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen gemäß § 7 Abs. 3 UWG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie wurden bei Erhebung der Adresse und werden bei jeder Verwendung darauf hingewiesen, dass Sie der Nutzung jederzeit widersprechen können.

Widerspruchsrecht: Sie können der Verwendung Ihrer Daten zu Zwecken der Direktwerbung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Richten Sie Ihren Widerspruch formlos an: info@arctivo.de.

4. Drittanbieter und eingesetzte Tools

4.1 Hosting

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet:

United-domains GmbH, Gautinger Straße 10, 82319 Starnberg, Deutschland

Der Hoster verarbeitet in unserem Auftrag sämtliche Daten, die beim Besuch der Website anfallen (insbesondere die unter Ziffer 3 genannten Server-Logfiles). Mit dem Hoster haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Der Hoster verarbeitet die Daten ausschließlich nach unserer Weisung und hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten implementiert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der zuverlässigen, sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter.

4.2 CRM-/ERP-Systeme

Zur Verwaltung von Kundenanfragen, Kontakten und Geschäftsbeziehungen setzen wir folgendes CRM-/ERP-System ein:

Daten aus Anfragen über unsere Website (z. B. aus dem Kontaktformular) werden in dieses System übertragen und dort zur Bearbeitung, Dokumentation und Pflege der Geschäftsbeziehung verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -durchführung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Kundenverwaltung und strukturierten Vertriebsprozessen).

Mit dem Anbieter haben wir einen **Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO** geschlossen. Soweit eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgt (z. B. an die Muttergesellschaft des Anbieters), stützt sich diese auf den Angemessenheitsbeschluss der EU- Kommission zum **EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO)**, unter dem der Anbieter zertifiziert ist, sowie ergänzend auf EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

5. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten

personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die

Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit

keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Rechtsgründe entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten

Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die uns bereitgestellten

Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine erteilte

Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung, steht Ihnen ein generelles Widerspruchsrecht zu, das wir ohne Angabe von Gründen umsetzen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an: info@arctivo.de.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf

6. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Darüber hinaus setzen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (TOM) gemäß Art. 32 DSGVO ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

7. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand 07/2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und unserer Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung kann jederzeit auf unserer Website abgerufen werden.